«Новою поштою» по Україні — за тарифами перевізника:
У відділення або поштомат — від 70 грн.
Адресна доставка кур'єром Нової Пошти — за тарифами перевізника.
Безкоштовна доставка — при замовленні на суму від 3000 грн.
Терміни відправки: Ми цінуємо ваш час, тому відправляємо замовлення протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Щойно посилку буде передано логістичній компанії, ви отримаєте повідомлення з номером ТТН для відстеження.
Післяоплата при отриманні
Кредитною карткою
Оплата частинами ПриватБанк та monobank
Закон України не дозволяє повернення або обмін дієтичних добавок (БАД) належної якості через Постанову КМУ №172, оскільки вони належать до продовольчих товарів, які обміну не підлягають, але є винятки для неякісних, зіпсованих, фальсифікованих продуктів або якщо є докази порушення правил зберігання, що не є виною споживача, тоді повернення можливе за умови звернення до Держпродспоживслужби або відповідних органів.
Коли повернення/обмін БАД можливий:
Неналежна якість: Виявлено сторонні предмети, пошкодження, зіпсовано через хімічні/мікробні фактори чи закінчився термін придатності на момент придбання.
Невідповідність замовленню: Доставлено інший товар, ніж замовляли.
Виробничий дефект або пошкодження упаковки не з вини споживача.
Що робити покупцеві в такому разі:
Оглядайте замовлення при отриманні. Завжди перевіряйте цілісність баночок, захисних мембран та терміни придатності безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» або в присутності кур'єра.
Зафіксуйте проблему. Якщо ви виявили пошкодження або невідповідність товару:
Складіть разом із представником служби доставки Акт приймання-передачі та Претензію.
Зробіть чіткі фотографії пошкодженого товару, баночки з номером партії/терміном придатності та самого Акта.
Зв'яжіться з нами. Надішліть фотофіксацію та опис ситуації у наш чат підтримки або на електронну пошту протягом 24 годин із моменту отримання.
Рішення питання. Ми розглянемо ваше звернення протягом 1–3 робочих днів. У разі підтвердження вини логістики або нашої помилки ми:
Безкоштовно надішлемо новий товар-заміну.
Або повернемо кошти на вашу банківську карту протягом 7 днів після узгодження.
Набір подарує вашій шкірі максимальний комфорт, надаючи їй свіжість, зволоження та захист на весь день. У складі 3 ефективні засоби для щоденного догляду за сухим та чутливим типом шкіри, що забезпечують очищення, тонізацію та живлення.
Очищувальна пінка для сухої та чутливої шкіри ніжно очищує, розчиняє макіяж і не пошкоджує гідроліпідний бар'єр. Відновлює баланс шкіри та робить її сяючою.
Тонік для сухої та чутливої шкіри пом’якшує, знімає почервоніння та подразнення, сприяє загоєнню мікропошкоджень, інтенсивно зволожує та відновлює еластичність шкіри.
Екстракт алое – проникає в усі шари шкіри, очищує відмерлі клітини, насичує вітамінами, зволожує та прискорює відновлення тканин.
Гіалуронова кислота – утворює на поверхні шкіри найтоншу плівку, що утримує вологу, сприяє регенерації та захищає від інфекцій, а трегалоза – підсилює дію гіалуронової кислоти, запобігає зневодненню та підтримує природний захист шкіри.
Сироватка забезпечує комплексний, багаторівневий догляд за шкірою, завдяки активним компонентам, що входять до її складу. Азелаїнова кислота (8%) у формі Azeclair діє як себорегулятор, нормалізуючи вироблення себуму,зменшуючи запалення шкіри та пігментацію, забезпечуючи рівний тон шкіри.
Завдяки своїм активним компонентам вона вирівнює тон шкіри, знижуючи прояви пігментації та почервоніння, зменшує сліди постакне, що робить її більш рівною і здоровою на вигляд.
Інтенсивно зволожуючи шкіру, сироватка відновлює її бар'єрні функції, зберігаючи природний рівень вологи та захищаючи шкіру від пересихання. Крім того, вона захищає шкіру від негативного впливу забруднень та окислювального стресу, допомагаючи їй виглядати свіжою протягом дня.
Ніацинамід (3%) підтримує бар'єрні функції шкіри, зменшує почервоніння та зміцнює її захисний шар. Він сприяє вирівнюванню текстури шкіри, контролює вироблення себуму та зменшує видимість пор.