«Новою поштою» по Україні — за тарифами перевізника:
У відділення або поштомат — від 70 грн.
Адресна доставка кур'єром Нової Пошти — за тарифами перевізника.
Безкоштовна доставка — при замовленні на суму від 3000 грн.
Терміни відправки: Ми цінуємо ваш час, тому відправляємо замовлення протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Щойно посилку буде передано логістичній компанії, ви отримаєте повідомлення з номером ТТН для відстеження.
Післяоплата при отриманні
Кредитною карткою
Оплата частинами ПриватБанк та monobank
Закон України не дозволяє повернення або обмін дієтичних добавок (БАД) належної якості через Постанову КМУ №172, оскільки вони належать до продовольчих товарів, які обміну не підлягають, але є винятки для неякісних, зіпсованих, фальсифікованих продуктів або якщо є докази порушення правил зберігання, що не є виною споживача, тоді повернення можливе за умови звернення до Держпродспоживслужби або відповідних органів.
Коли повернення/обмін БАД можливий:
Неналежна якість: Виявлено сторонні предмети, пошкодження, зіпсовано через хімічні/мікробні фактори чи закінчився термін придатності на момент придбання.
Невідповідність замовленню: Доставлено інший товар, ніж замовляли.
Виробничий дефект або пошкодження упаковки не з вини споживача.
Що робити покупцеві в такому разі:
Оглядайте замовлення при отриманні. Завжди перевіряйте цілісність баночок, захисних мембран та терміни придатності безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» або в присутності кур'єра.
Зафіксуйте проблему. Якщо ви виявили пошкодження або невідповідність товару:
Складіть разом із представником служби доставки Акт приймання-передачі та Претензію.
Зробіть чіткі фотографії пошкодженого товару, баночки з номером партії/терміном придатності та самого Акта.
Зв'яжіться з нами. Надішліть фотофіксацію та опис ситуації у наш чат підтримки або на електронну пошту протягом 24 годин із моменту отримання.
Рішення питання. Ми розглянемо ваше звернення протягом 1–3 робочих днів. У разі підтвердження вини логістики або нашої помилки ми:
Безкоштовно надішлемо новий товар-заміну.
Або повернемо кошти на вашу банківську карту протягом 7 днів після узгодження.
Базовий набір для щоденного догляду, що поєднує м’яке очищення та ефективне тонізування шкіри. Пінка делікатно видаляє забруднення й макіяж, не порушуючи природний баланс шкіри, а тонік освіжає, зволожує та покращує колір обличчя. У комплексі засоби допомагають підтримувати чистоту, м’якість і здоровий вигляд шкіри, роблячи її більш гладкою та доглянутою.
Очищувальна пінка для нормальної шкіри з 5 оліями призначена для щоденного м’якого, але ефективного очищення. Вона ретельно розчиняє забруднення і макіяж, не порушуючи мікробіом та природний pH-баланс шкіри, залишаючи шкіру чистою, гладкою та доглянутою без відчуття сухості.
Завдяки комплексу мигдальної, виноградної, камелієвої, оливкової та олії макадамії пінка підтримує ліпідний бар’єр, зберігає зволоженість і комфорт, пом’якшує шкіру та сприяє вирівнюванню тону. Олії насичують шкіру антиоксидантами, вітамінами та скваланом, стимулюють регенерацію, підвищують еластичність і захищають від негативного впливу довкілля.
Тонік інтенсивно зволожує, освіжає та повертає шкірі здорове сяйво. Завдяки центеллі азійській стимулює природне вироблення колагену й гіалуронової кислоти, підвищує пружність шкіри та зменшує прояви пігментації.
Гіалуронова кислота і Sodium PCA допомагають утримувати вологу, відновлюють захисний бар’єр, пом’якшують і покращують еластичність. У результаті шкіра виглядає більш рівною, зволоженою та свіжою.
