«Новою поштою» по Україні — за тарифами перевізника:
У відділення або поштомат — від 70 грн.
Адресна доставка кур'єром Нової Пошти — за тарифами перевізника.
Безкоштовна доставка — при замовленні на суму від 3000 грн.
Терміни відправки: Ми цінуємо ваш час, тому відправляємо замовлення протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Щойно посилку буде передано логістичній компанії, ви отримаєте повідомлення з номером ТТН для відстеження.
Післяоплата при отриманні
Кредитною карткою
Оплата частинами ПриватБанк та monobank
Закон України не дозволяє повернення або обмін дієтичних добавок (БАД) належної якості через Постанову КМУ №172, оскільки вони належать до продовольчих товарів, які обміну не підлягають, але є винятки для неякісних, зіпсованих, фальсифікованих продуктів або якщо є докази порушення правил зберігання, що не є виною споживача, тоді повернення можливе за умови звернення до Держпродспоживслужби або відповідних органів.
Коли повернення/обмін БАД можливий:
Неналежна якість: Виявлено сторонні предмети, пошкодження, зіпсовано через хімічні/мікробні фактори чи закінчився термін придатності на момент придбання.
Невідповідність замовленню: Доставлено інший товар, ніж замовляли.
Виробничий дефект або пошкодження упаковки не з вини споживача.
Що робити покупцеві в такому разі:
Оглядайте замовлення при отриманні. Завжди перевіряйте цілісність баночок, захисних мембран та терміни придатності безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» або в присутності кур'єра.
Зафіксуйте проблему. Якщо ви виявили пошкодження або невідповідність товару:
Складіть разом із представником служби доставки Акт приймання-передачі та Претензію.
Зробіть чіткі фотографії пошкодженого товару, баночки з номером партії/терміном придатності та самого Акта.
Зв'яжіться з нами. Надішліть фотофіксацію та опис ситуації у наш чат підтримки або на електронну пошту протягом 24 годин із моменту отримання.
Рішення питання. Ми розглянемо ваше звернення протягом 1–3 робочих днів. У разі підтвердження вини логістики або нашої помилки ми:
Безкоштовно надішлемо новий товар-заміну.
Або повернемо кошти на вашу банківську карту протягом 7 днів після узгодження.
Базовий набір для жирної та проблемної шкіри, який забезпечує делікатне очищення та інтенсивне зволоження без порушення природного балансу. Пінка м’яко видаляє забруднення, а тонік зволожує та підтримує здоровий вигляд. Разом засоби допомагають зменшити прояви недосконалостей, зробити шкіру чистішою, свіжішою та більш доглянутою.
Очищувальна пінка м’яко, але ефективно очищає шкіру від забруднень і макіяжу, не порушуючи природний pH та мікробіом. Формула має себорегулювальні властивості, допомагає контролювати жирний блиск, зменшує ризик запалень і не закупорює пори, підтримуючи зволоження, вирівнюючи тон і надаючи шкірі доглянутого вигляду.
Олія таману стимулює відновлення шкіри, зменшує запалення, регулює роботу сальних залоз і зміцнює капіляри, допомагаючи знизити жирність без пересушування. Олія жожоба зволожує та пом’якшує шкіру, має антиоксидантну й антибактеріальну дію, підтримує еластичність і допомагає контролювати себум, не закупорюючи пори.
Тонік інтенсивно зволожує шкіру, сприяє активному оновленню клітин та підтримує природний синтез колагену. Засіб зменшує ймовірність появи чорних цяток, заспокоює шкіру та знижує запальні прояви. Тонік вирівнює рельєф шкіри, регулює роботу сальних залоз і допомагає запобігти повторному накопиченню забруднень у порах.
В основі формули молочна кислота, яка делікатно оновлює шкіру, сприяє очищенню пор і вирівнює тон без відчуття стягнутості. Вона підтримує оптимальний рівень зволоження та допомагає зменшити запальні елементи. Заспокійливі та відновлювальні компоненти у складі зміцнюють шкірний барʼєр, знижують почервоніння і роблять шкіру більш стійкою до зовнішніх подразників.
